Aviso legal, Condiciones generales

Esta versión estuvo en vigor hasta marzo de 2024. Consulte la versión más reciente aquí.

Casamundo GmbH

Pappelallee 78/79

10437 Berlin

Alemania

Está registrada ante el tribunal local Berlín-Charlottenburg, HRB 218977 B

n° TVA: DE256521056

Responsable del contenido, según el artículo § 55 párrafo 2 RStV: Philipp Ballhausen y Valentin Gruber

Teléfono: +49 (0) 30 255 59 445

E-Mail: [email protected]

Plataforma de Comisión Europea para la resolución de conflictos on line

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de conflictos on line que se encuentra en el link siguiente: ec.europa.eu/consumers/odr/

Casamundo no participa ni está obligado a participar en la resolución de conflictos en línea ante ninguna institución de resolución de conflictos de los consumidores.

Información en virtud de la Ley de Servicios Digitales: media mensual de usuarios activos en la UE

De acuerdo con el art. 24 (2) y el considerando 77 de la Ley de Servicios Digitales, las plataformas en línea están obligadas a publicar "información sobre la media mensual de destinatarios activos del servicio en la Unión". Respecto al periodo más reciente, hemos calculado que nuestra media de usuarios activos mensuales en la Unión Europea es de aproximadamente 805000.

1. Información general

(1) La sociedad Casamundo GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin Casamundo GmbH, que opera bajo su marca Wimdu (en adelante, "Wimdu"), proporciona una interfaz técnica que permite a los proveedores de alojamientos comerciales y privados (en adelante "proveedores") introducir sus ofertas de apartamentos y casas de vacaciones o de alojamientos temporales en una base de datos vinculada a varias webs de reserva. Los usuarios que busquen alojamiento (en adelante "usuarios") tienen acceso a esta base de datos a través de www.wimdu.es y/u otras webs gestionadas por Wimdu y vinculadas a la web del proveedor de la casa o apartamento de vacaciones o alquiler temporal para poder llevar a cabo la reserva.

(2) Estas condiciones generales regulan el uso de la base de datos en las webs Wimdu mencionadas anteriormente, incluso la posible utilización de sitios webs móviles y de aplicaciones ("App") desarrolladas por Wimdu, así como de los portales o aplicaciones para dispositivos móviles proporcionados por terceros. Estas condiciones se aplican de forma exclusiva, y Wimdu rechazará la aplicación de condiciones alternativas impuestas por el usuario.

(3) El uso de todos los sitios web operados por Wimdu y las bases de datos proporcionadas ("Nuestro Sitio Web") sólo está permitido para uso privado. Está explícitamente prohibido el uso comercial de Nuestro Sitio Web. Nuestro Sitio Web no debe ser utilizado para reservas falsas, fraudulentas o especulativas, ni para reservas para cubrir la demanda futura. Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que se abstendrá de las siguientes acciones y medidas sin el consentimiento previo por escrito de Wimdu :

- Acceder a nuestro sitio web mediante un proceso manual o automatizado que exceda el propósito de uso personal o la inclusión de Wimdu en un índice de búsqueda. Se prohíbe el uso de sistemas automatizados o de software para extraer datos de Nuestro Sitio Web (el llamado "screen scraping") para fines no comerciales y comerciales.

- Infringir las restricciones existentes en los encabezados de exclusión de robots en Nuestro Sitio Web o eludir medidas que restrinjan o impidan el acceso a Nuestro Sitio Web.

- Utilizar un dispositivo, software o programa que afecte o trate de afectar la funcionalidad normal de Nuestro Sitio Web, o que realice un acto que infrinja indebidamente nuestros servidores, computador o red.

Wimdu se reserva el derecho de terminar, suspender o limitar el acceso a todos o a determinados componentes de Nuestro Sitio Web a nuestra discreción, sin previo aviso y bajo exclusión de cualquier responsabilidad.

2. Los servicios Wimdu para los usuarios

(1) Wimdu ofrece una función de búsqueda determinada que permite a los usuarios identificar las ofertas de los proveedores más adecuadas y, seguidamente, se les redirige a la web del proveedor o se les ayuda a contactar con ellos. Así pues, Wimdu no es el suministador de los servicios de estas webs. Concretamente, el uso de los servicios de Wimdu no conlleva ningún viaje con todo incluido contratado con Wimdu, según el artículo 651a del Código Civil alemán (BGB).

(2) Cuando en una búsqueda se obtiene una gran cantidad de ofertas, se limita el número de resultados a un máximo para asegurar la eficacia de la búsqueda.

(3) Los usuarios pueden acceder a la base de datos de Wimdu gratuitamente.

(4) Wimdu notifica a los proveedores que las ofertas publicadas incluirán una comisión en el caso de que se efectúe la reserva. El modo en que se establece el contrato entre el usuario y el proveedor y su contenido debe estar conforme a la ley y a cualquier acuerdo de voluntad entre las partes interesadas.

(5) Wimdu podrá ofrecer sus servicios por un tercero.

(6) Ya que Wimdu brinda sus servicios gratuitamente, el usuario no tiene derecho a reclamar ninguna indemnización ni ejecución del contrato. Wimdu se reserva el derecho de anular la oferta en cualquier momento sin necesidad de preaviso.

3. Wimdu no se hace responsable de ninguna oferta o contrato de reserva posteriores

(1) Wimdu es el único proveedor de un servicio técnico que permite buscar solamente las ofertas apropiadas. Wimdu no publicará nunca sus propias ofertas en los sitios mencionados, ni tampoco asumirá la responsabilidad de las ofertas mostradas. El proveedor es el único responsable de todas las ofertas publicadas en los sitios mencionados y en cualquier otro sitio vinculado a Wimdu, así como también de cualquier declaración de intenciones relacionada. Wimdu no se encargará de la exactitud ni de la actualidad de la información publicada por el proveedor, sobre todo, cuando esté almacenada en un dispositivo móvil.

(2) El contrato o la reserva del alquiler temporal o casa o apartamento de vacaciones es exclusivamente entre el proveedor y el usuario. Wimdu queda exento de cualquier reglamentación contractual, acorde o reclamación entre el usuario y otra agencia de reserva. Las reservas se rigen exclusivamente por las condiciones generales del proveedor, del servicio o por la agencia de viajes en cuestión, sobre todo, en lo referente a las anulaciones y los retractos. El proveedor de servicios de reserva o la agencia de viajes es el único punto de acuerdo en el proceso de reserva y de pago así como de las preguntas relativas al contrato en cuestión. Wimdu no puede proporcionar información al respecto.

(3) Los párrafos previos (1) y (2) se aplican igualmente en caso de que Wimdu recoja por si misma reservas o consultas con sus respectivos datos e información, con la intención de transmitirlos al proveedor (por ejemplo en el contexto de una reserva express o un formulario de reserva).

(4) Las ofertas se actualizarán al menos una vez al día mediante una interfaz técnica.

4. Precio

(1) El precio indicado en la oferta está establecido por el proveedor y comunicado a Wimdu , al menos, una vez al día.

(2) El precio de la oferta corresponde al precio final del alojamiento, pero el responsable de asegurar que los precios sean apropiados y precisos es el proveedor. Mientras que Wimdu trabaja para presentar el coste total de la oferta, puede haber gastos adicionales en la web de reserva del proveedor.

5. Responsabilidad

(1) Wimdu no se responsabiliza de la precisión, la calidad, las características completas, la fiabilidad o la credibilidad del contenido publicado por el proveedor. Por consiguiente, Wimdu no proporcionará ninguna recomendación o información respecto a la elección del proveedor y/o de la oferta.

(2) Wimdu no se hace cargo de ningún fallo técnico cuya causa esté fuera de su ámbito de responsabilidad, ni de daños ni perjuicios causados por fuerza mayor.

(3) Wimdu no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los datos. Wimdu reserva el derecho a realizar tareas de mantenimiento cuando lo considere necesario.

(4) Wimdu es únicamente responsable de los daños causados por intención deliberada o neglicencia grave, independientemente de cuál sea la causa jurídica. La responsabilidad por negligencia simple queda excluida salvo en caso de perjuicio de vida, salud o integridad física, y en caso de reclamaciones derivadas de la ley de responsabilidad por productos.

(5) Las limitaciones de responsabilidad de Wimdu se aplican igualmente a la responsabilidad personal de todos los empleados, representantes y agentes.

6. Cuentas de usuario

(1) Para algunos servicios ofrecidos en las ya mencionadas páginas web de Wimdu, se requiere una cuenta de usuario. Por favor, siga las siguientes instrucciones de Wimdu para realizar el registro.

(2) Puede crear una cuenta de usuario utilizando su dirección de correo electrónico personal o su perfil personal de una red social (por ejemplo, Facebook, Google). La cuenta de usuario también se crea automáticamente al usar su dirección de correo electrónico para registrarse en otras funciones de Wimdu y confirmar su dirección de correo electrónico en el proceso.

(3) Si crea su cuenta utilizando un perfil personal de un servicio de terceros (por ejemplo, Facebook, Google), nos autoriza a acceder y utilizar su información personal disponible en tal servicio, según lo permita dicho servicio, para poder hacer efectivo su registro en nuestra plataforma. Encontrará más información sobre la conexión a través de servicios de terceros en nuestra Política de privacidad.

(4) Puede hacer cambios en la Información de Usuario desde su Perfil de Usuario. Los usuarios también pueden registrarse a través de "Facebook Connect". Los datos necesarios para hacer el registro se transferirán desde la cuenta de Facebook del mismo usuario.

(5) Puedes acceder a la cuenta de usuario desde cualquier dispositivo. Los usuarios registrados recibirán un enlace de acceso personal por correo electrónico o podrán utilizar el perfil personal de una red social (por ejemplo, Facebook, Google), utilizada en su registro, para poder iniciar sesión en Wimdu.

(6) Wimdu se reserva el derecho de bloquear temporalmente cuentas de usuario, eliminarlas irrevocablemente o tomar otras medidas necesarias si el usuario viola las leyes aplicables, los términos de uso u otros términos y condiciones del contrato, si aplican.

(7) Puede eliminar una cuenta de usuario enviando un correo electrónico a [email protected].

7. Privacidad

(1) Wimdu privilegia la protección de datos del usuario. Para más información, se puede consultar la página "Protección de datos" de Wimdu.

(2) Los datos personales son transmitidos, procesados y utilizados únicamente con el consentimiento del usuario o cuando sea autorizado por la ley.

8. Modificaciones

(1) Wimdu reserva el derecho a realizar modificaciones con el preaviso correspondiente de seis semanas. Wimdu anunciará los cambios en la web y precisará la fecha a partir de la que serán efectivos.

(2) Si los cambios propuestos no son rechazados por los usuarios durante las seis semanas después del aviso, se considerarán aceptados. Los usuarios recibirán información de las modificaciones de las condiciones generales en el aviso.

9. Condiciones finales

(1) Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CSIG).

(2) Hay que tener en cuenta que aunque nuestros servicios, incluida esta protección de datos, se proporcionen y se publiquen en español, la versión alemana prevalece ante la española en caso de diferencia en el contenido. La versión alemana de nuestras condiciones generales se encuentra aquí: https://www.wimdu.de/impressum.

(3) Se aplicará la ley de la República Federal de Alemania en todas las cuestiones legales respecto a la política de privacidad o de los derechos generales de los usuarios en materia de protección de datos.

(4) La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de conflictos on line que se encuentra en el link siguiente: ec.europa.eu/consumers/odr/

Wimdu no participa ni está obligado a participar en la resolución de conflictos en línea ante ninguna institución de resolución de conflictos de los consumidores.